Política de Cookies
Entendiendo las cookies en Dialoom
Última actualización: 17/10/2025
1. Responsable
Esta política de cookies aplica a los sitios web y aplicaciones web operados por Fremmenn Dynamics, S.L. (CIF B75342105) desde su domicilio social en Avda. Catedral, Núm. 6, Planta 1, 08002 Barcelona, Spain. Para consultas sobre cómo usamos cookies y tecnologías similares, puedes contactarnos en cookies@dialoom.com o privacy@dialoom.com.
2. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando navegas por un sitio web. Permiten funciones esenciales como la autenticación, mantienen preferencias y proporcionan análisis de uso. También usamos tecnologías comparables, como almacenamiento local, almacenamiento de sesión y SDKs de terceros, que nos ayudan a ofrecer sesiones de vídeo seguras y fiables.
3. Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies estrictamente necesarias: Necesarias para que el sitio web y los flujos de autenticación funcionen, incluyendo gestión de sesiones, protecciones de seguridad y balanceo de carga.
- Cookies de preferencia: Recuerdan idioma, zona horaria, disposición de la interfaz y filtros del calendario para que la plataforma cargue con las opciones que seleccionaste anteriormente.
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa Dialoom, detectar errores y medir el rendimiento. Las cookies analíticas solo se establecen después de que proporciones consentimiento a través de nuestro banner de consentimiento.
- Cookies de marketing y comunicación: Se usan para personalizar mensajes o evitar notificaciones duplicadas cuando optas por comunicaciones de marketing o anuncios de productos.
4. Cookies y SDKs actualmente en uso
La lista siguiente resume las principales cookies y tecnologías similares usadas en Dialoom. Los nombres específicos pueden cambiar a medida que actualizamos nuestra infraestructura; mantendremos esta tabla actualizada.
| Name / Provider | Purpose | Type | Duration |
|---|---|---|---|
| __Secure-next-auth.session-token (Dialoom) | Maintains authenticated sessions for registered users and prevents unauthorised access. | Strictly necessary | Session or up to 30 days (remember me) |
| next-auth.callback-url (Dialoom) | Stores the last page visited to redirect users after sign-in. | Preference | Session |
| cookie_consent (Dialoom) | Records your consent selection for optional cookies. | Strictly necessary | 12 months |
| __stripe_mid / __stripe_sid (Stripe) | Protects payment transactions against fraud and enables secure card tokenisation. | Strictly necessary | 1 year / 30 minutes |
| agora_session_storage (Agora SDK) | Stores temporary tokens and network diagnostics to maintain video call quality. | Strictly necessary | Session |
| _ga / _gid (Google Analytics) | Provides aggregated usage insights to improve the product. Set only if you accept analytics cookies. | Analytics | 2 years / 24 hours |
| email_campaign_{id} (Resend) | Prevents duplicate delivery of marketing emails when you opt in to communications. | Marketing | 90 days |
We may also use temporary local storage or session storage entries (for example, to persist interface filters) which are cleared when you sign out or close the browser tab.
5. Gestión de tus preferencias
- You can adjust your cookie consent at any time through the banner or “Cookie Settings” link.
- Most browsers let you delete or block cookies. Instructions are available in the help section of Chrome, Firefox, Safari, Edge, and other browsers.
- Blocking strictly necessary cookies may prevent you from signing in or completing bookings. Optional cookies will not be placed unless you provide consent.
- To opt out of Google Analytics on all sites, you can install the browser add-on available at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. Actualizaciones de esta política
We may update this policy to reflect changes to our cookie usage or applicable legislation (for example, the ePrivacy Directive or GDPR). The “Last updated” date indicates when the latest changes took effect. When the changes are significant, we will provide a prominent notice or request consent again.
7. Contacto
Fremmenn Dynamics, S.L.
Avda. Catedral, Núm. 6, Planta 1, 08002 Barcelona, Spain
Consultas sobre cookies: cookies@dialoom.com
Consultas de privacidad: privacy@dialoom.com